Expertos en Inteligencia Artificial
Creamos una verdadera transformación digital en el negocio de nuestros clientes a través de la inteligencia artificial y tecnologías disruptivas como blockchain. Esto es la transformación inteligente.
Te acompañamos en el proceso de evolución, transformación, reinvención o creación de tu negocio para maximizar tus oportunidades competitivas, creando valor y preferencia para tus clientes. La nueva economía son los Datos, nosotros podemos ayudarte a crear la estrategia y los productos para competir con garantias.
Nuestro Expertise
Transformación Digital a través de la Inteligencia Artificial
Data Driven
¿Cómo lo hacemos?
El dato es la única fuente empírica sobre la que construir un modelo ágil que aporte conocimiento eficaz para definir estrategias. A través de los datos tomaremos decisiones en base a hechos y no subjetividades e intuiciones como ocurre habitualmente en las empresas tradicionales.
¿Quién debe iniciar esta transformación?
Cualquier empresa, independientemente del tamaño, pues es una ventaja que aporta inteligencia a las decisiones para ser más eficaz en el mercado. Evidentemente esta transformación es más rápida y sencilla en una startup con un modelo Ágil que en una compañía tradicional con una larga historia de sistemas legacy en sus venas.
Se trata de tecnología, pero no solo eso
No, la tecnología no es suficiente para ser el mejor, es necesario invertir en una estrategia global que ponga en el centro lo único cierto que tenemos: «los Datos». Nuestra propuesta: convertirse en una «Data Driven Company».
RPA / IPA: Robotics & Intelligence Process Automation
¿Qué hacemos?
Robotics Process Automation o su evolución el Intelligence Process Automation, es la principal demanda de las empresas para simplificar y resolver los problemas que sus legacy le provocan en su camino hacia su transformación digital. Es la aplicación actual más interesante de la IA obteniendo un ROI rápido.
Las empresas ahora pueden simplificar procesos complejos, que añaden trabajo en vez de ayudar a las personas, automatizándolos, integrando datos de diferentes sistemas y generando una ventaja al servicio de sus operaciones. La IA aplicada a estos procesos permite a las organizaciones automatizar más eficazmente las tareas, racionalizar los procesos, aumentar la productividad de los empleados y, en última instancia, ofrecer experiencias de clientes más satisfactorias.
¿Cómo lo hacemos?
Scraping, Human interaction simulation, Machine Learning, BPM, Document Management, API REST Gateways, Chatbots (Rasa, Dialog Flow), NLP, Legacy Integrations, NoSql data repositories, Single Sign-On addons,…
Aplicaciones
RRHH: recruiting, portal del empleado, nóminas, vacaciones.
Procesos de Ventas: integraciones CRM, Sistemas legacy, Operaciones.
Contact-Center: análisis calidad llamadas.
Industriales: reporting, incidencias, sistemas preventivos.
Machine Learning
¿Qué hacemos?
El Machine Learning o Aprendizaje Automático, nos permite desarrollar predicciones, clasificaciones o detectar características que nos ayudarán a impulsar las decisiones de negocio basadas en un conocimiento soportado por los datos.
¿Cuándo puedo aplicarlo?
Si bien la inteligencia artificial (IA) es la ciencia más amplia que imita las habilidades humanas, el Aprendizaje Automático es un subconjunto específico de IA que entrena a una máquina para aprender. El aprendizaje automático es una gran herramienta que sustituye una tediosa programación, en situaciones en las que hay muchos datos de gran valor y que representan una verdad fundamental, pero con una gran dificultad para establecer relaciones entre ellos, esto es: muy poca correlación pero que sin embargo generan un Dato o Evento cierto.
Experiencias de Éxito
Evaluación de riesgo de impagos basado en datos de redes sociales, clasificador de clientes en función de su potencial de ventas, detector de riesgos de hacking en función de los eventos detectados en los logs de electrónica de red, prevención de fallo de motores, riesgo de baja de un cliente en función de eventos, predicción de riesgo de salida de empleados…
Chatbots, Bots y NLP
¿Qué hacemos?
Herramienta clave para romper barreras de adopción de las ventajas que aporta la IA en el proceso de transformación del modelo de la compañía y sus servicios a empleados y clientes. El Chatbot Contextual Generativo complementa la estrategia RPA/IPA.
¿Cómo lo hacemos?
Nuestra base está en Open Source sobre el que tenemos nuestro framework que nos permite acelerar múltiples procesos. Empleamos: Natural Language Processing, Text to Speech, Speech to Text, RASA, DialogFlow, Watson, API REST, Kong, NoSQL, CLOUD, Telegram, Facebook, Slack, MatterMost, Ms Teams, WorkPlace, React.js, Python, Tensorflow.
Aplicaciones
Sales: solución comercial en redes sociales.
Soporte: atención de incidencias, consultas de información.
RRHH: Virtual Recruiter en Linkedin, Facebook, web y otras redes.
Comunicación: Social Listening y reacción ante crisis de reputación.
Otros: asesor ante temáticas especializadas.
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