Si deseas mejorar el rendimiento de tu equipo de ventas, recurra a la inteligencia artificial. Aunque solo el 37 % de todas las organizaciones de ventas utilizan actualmente IA en los procesos de ventas, más de la mitad de las organizaciones de ventas de alto rendimiento aprovechan la IA.
Esto no significa automatizar por completo las tareas de ventas. En cambio, las herramientas de IA pueden ayudar a su equipo a ahorrar tiempo y dedicar más energía a las ventas.
En este post, aprenderás todo lo que necesitas saber para empezar con la IA en ventas: qué significa, por qué necesitas aprovecharla y 5 potentes aplicaciones para tu proceso de ventas.
La necesidad de inteligencia artificial en las ventas
Se calcula que el 33% del tiempo de un representante de ventas internas se dedica a la venta activa. Las tareas administrativas y las reuniones pueden alejar a estos profesionales de los clientes potenciales. La inteligencia artificial presenta una oportunidad convincente para mejorar esta estadística y elevar el nivel de sus operaciones de ventas.
Los líderes empresariales ya se están dando cuenta. Un estudio reciente de Salesforce descubrió que la IA es una de las principales herramientas de ventas consideradas significativamente más valiosas en 2022 en comparación con 2019. Forrester también predice que el mercado de plataformas impulsadas por IA crecerá a 37 mil millones de dólares en 2025.
La IA puede ayudar con una serie de funciones de ventas, que incluyen:
Adaptarse rápidamente a las necesidades del comprador. Los equipos pueden adaptarse más rápidamente al aumento de la sofisticación del comprador y a los cambios en los viajes del comprador.
Personalización. Las herramientas de IA recopilan y extraen información de cientos de puntos de datos. Con esta información, puede dirigirse con más éxito a las diferentes personas.
Acceso a datos en tiempo real. La IA proporciona a su equipo acceso instantáneo a los datos. También puede crear una fuente de verdad que garantice la precisión y la validez.
Recopilación de información de múltiples plataformas. Hoy en día, los esfuerzos de divulgación de ventas abarcan múltiples canales. La IA puede ayudar a su equipo a realizar un seguimiento de todos sus clientes potenciales, dondequiera que los encuentre.
Según la mayoría de los representantes de ventas, la transformación digital se ha acelerado en los últimos 3 años. En concreto, las necesidades tecnológicas de ventas han cambiado significativamente en este periodo. Por lo tanto, la inteligencia artificial ha surgido como necesaria para adaptarse con éxito al cambiante panorama de las ventas.
