La percepción de la Inteligencia Artificial (IA) está cambiando; ya no es considerada una tecnología extraña y desconocida, sino que se integra cada vez más en nuestras vidas de manera natural. El aumento de búsquedas sobre «cómo usar la IA» en comparación con las de «qué es la IA» refleja esta tendencia. Incluso en el ámbito empresarial, la IA se aplica extensamente, abarcando áreas como el marketing, análisis de datos y atención al cliente. Quienes no adopten esta tecnología en sus negocios enfrentarán desafíos competitivos. Aquí te presentamos las tendencias en marketing digital e Inteligencia Artificial para 2024 que prometen tener un impacto significativo. En In2AI te desvelamos qué esperamos de la IA el próximo año.
Inteligencia Artificial Predictiva
La IA predictiva tiene la capacidad de anticipar eventos futuros o necesidades, analizando grandes cantidades de datos para identificar patrones de comportamiento. En el marketing, se espera que sea una tendencia fuerte en 2024. Las empresas la utilizarán para anticiparse a las preferencias de los consumidores, creando estrategias más rentables y adelantándose a la competencia. Por ejemplo, puede prever productos de interés basándose en el historial de compras, búsquedas online y actividad en redes sociales, permitiendo acciones de marketing altamente efectivas.
Aunque aún no se ha explotado completamente su potencial, se proyecta que 2024 sea el año de la IA predictiva.
Geomarketing e Inteligencia Artificial
El geomarketing, que personaliza contenido según la ubicación física del usuario, ha demostrado ser eficaz. En 2024, se espera que se una a la Inteligencia Artificial para medir el impacto de campañas de marketing tanto online como offline en tiendas físicas. Herramientas como GeoMetriX permiten a las marcas medir la influencia de sus tiendas y su área de alcance. Soluciones como estas prometen ser destacadas en 2024, brindando a las marcas información más detallada sobre sus espacios físicos.
IA Ética y Responsable
La preocupación ética y moral en torno a la IA ha llevado a un enfoque más regulatorio en 2024. Las organizaciones buscan establecer límites claros y garantizar transparencia en los algoritmos para maximizar los beneficios sociales. Las empresas desempeñan un papel crucial al tener acceso a datos significativos. En términos de marketing, no solo será suficiente implementar funcionalidades con IA para atraer clientes, sino también utilizar la tecnología de manera ética y comunicar de manera transparente el cumplimiento de normativas emergentes. Este enfoque será esencial en un año donde se espera una mayor atención y regulación de la IA.
